PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde los contacto?
Por WhatsApp: 3044653059, Instagram @casausual o correo: contacto@casausual.co. Somos una marca cercana, respondemos rápido.
¿Tienen tienda física?
No, pero hacemos showrooms en Cali y pop-ups por temporadas. Te enteras si estás en nuestra lista de correo o nos sigues en nuestras redes sociales.
¿Qué medios de pago aceptan?
Nuestra pasarela de pago es con Mercado pago por lo cual recibimos: Tarjetas débito, crédito, PSE.
¿Puedo cambiar una prenda?
Sí. Escríbenos dentro de los 5 días después de recibir tu pedido. El producto debe estar en perfecto estado y con etiqueta.
¿Cómo pido un reembolso?
Solo en casos donde el producto esté defectuoso o no podamos enviarlo. Escríbenos con tu número de pedido y lo resolvemos rápido.